Introductie
Vorige maand kwamen we tot de conclusie dat evangelisatie
in de 21ste eeuw gelijk is aan marketing "door de
Heilige Geest". Eén van de fundamenten in een marketingbeleid
is de marketingmix, ook bekend als de 4 P's.
De 4 P's zijn in 1960 geïntroduceerd door de Amerikaan
E. Jerome McCarthy, maar werden vooral bekend door
Philip Kotler die in zijn boek "Principles of Marketing"
veel aandacht besteedt aan deze 4 P's, verwijzend
naar de 4 elementen uit de marketingmix die allemaal
beginnen met een P: product, prijs, plaats, promotie.
Deze 4 elementen uit de marketingmix, die de voornaamste
bouwstenen van een marketingplan vormen, moeten goed
op elkaar afgestemd zijn om doeltreffend te zijn.
Een topproduct dat niet gepromoot wordt, raakt niet
verkocht. Een slecht product met de beste en duurste
promotiecampagne zal niet overleven.
Product
God, Zijn Heerlijkheid, het evangelie en alles wat
daar uit voortvloeit (eeuwig leven, een nieuwe start,
blijdschap en vrede, bevrijding en genezing, ...)
is wat wij de wereld te bieden hebben.
Het probleem vandaag is dat we vaak een lege doos
verkopen. We kunnen onze beloften niet nakomen en
bieden dus vaak minder dan waar we reclame voor
maken... Dit heeft mensen teleurgesteld in de kerk
en houdt mensen weg uit de kerk.
Waar is God in onze kerken? Is Zijn aanwezigheid
voelbaar? Gebeuren er wonderen en tekenen in de
zondagsdiensten? We lijken wel een bakkerij zonder
brood, met een koude oven, lege rekken en klanten
die het met de kruimels moeten doen. En het ligt
zeker niet aan God...
We kunnen veel vertellen over wie God is en wat
Hij gedaan heeft, maar doet Hij ook dingen vandaag
in onze kerk? Wat we vandaag nodig hebben in onze
kerk is de aanwezigheid van God!
Het is de Heilige Geest die overtuigt van zonde
(Joh. 16:8), die de blindheid voor het evangelie
wegneemt en de harten verlicht (2 Kor. 4:4 en 6)
en door wie we wedergeboren worden (Joh. 3:5). Dit
alles is het werk van God, niet van mensen.
Daarenboven bestaat het Koninkrijk van God niet
in woorden maar in kracht (1 Kor. 4:20). Mensen
willen niet door woorden overtuigd worden over God,
maar ze willen zien, voelen en proeven dat Hij bestaat!
Mensen zijn niet op zoek naar leuke (levens)verhalen,
maar naar God zelf, Zijn voelbare aanwezigheid en
oplossingen voor hun problemen, hier en nu.
Als we God niet, of beperkt, in ons midden hebben,
dan kunnen we slechts een beperkt ‘product'
afleveren en dan moeten we daar rekening mee houden
in onze communicatie. Maar bovenal moeten we bidden
en streven naar Gods aanwezigheid in ons midden.
Als we geen brood in huis hebben, kunnen we de
hongerigen toch moeilijk verwijten dat ze niet binnen
komen...
Plaats
Veel gezinnen hebben een eigen verbouwde
of gebouwde woning. Het is dan ook algemeen bekend
dat Vlamingen een baksteen in hun maag hebben.
Het komt dan ook vreemd over voor onze landgenoten
wanneer een kerk geen eigen gebouw heeft. Naar een
kerk gaan die haar diensten houdt in een cultureel
centrum of een feestzaal is voor de Vlaming een
beetje raar.
Hij is dat door zijn katholieke achtergrond/cultuur
niet gewoon. Maar daarenboven verkleint het meteen
zijn beeld van God, want, denkt die persoon: "Wat
een God dienen zij als Hij nog niet kan voorzien
in een eigen gebouw voor Zijn kerk..."
Uiteraard kan er voor evenementen of als tijdelijke
oplossing uitgeweken worden naar een alternatieve
ontmoetingsplaats, maar toch zou de kerk een eigen
hoofdkwartier moeten hebben, een eigen stek, die
meer is dan de woonplaats van de voorganger, een
oudste of de secretaris.
Een eigen kerkgebouw hebben is één,
maar de inrichting ervan is twee... De mensen zijn
vandaag verwend. Ze werken vaak in mooie kantoren
en zoeken vertier in mooie bioscoopzalen, concerthallen
en sportcomplexen.
De maatstaf waarmee mensen meten en vergelijken
is dus niet min... Daarom zou er dan ook de nodige
aandacht moeten besteed worden aan de binnenkant
van het kerkgebouw. Dat het proper en deftig is,
lijkt een evidentie maar is het niet altijd. Is
het er ook gezellig en aangenaam om er te vertoeven
of is het maar een koude en kille bedoening?
Kan je zonder schaamte je ouders, je collega's
of je buren meenemen naar je kerk, dan hoef je je
over dit onderdeel alvast geen zorgen meer te maken!
Prijs
Bij het item ‘prijs' gaat het
hem in de marketingmix normaal over de prijs die
de koper zal betalen voor het product. In het geval
van evangelisatie een beetje een overbodig item
zou je denken, daar we door genade behouden worden.
(Efez. 2:8)
Maar prijs kan ook een drempel inhouden. Een hoge
prijs kan immers vele potentiële kopers weghouden
van het product. Daarom is het goed om hier even
stil te staan bij de ‘figuurlijke' prijs.
Wat kost het iemand, figuurlijk, om naar de kerk
te komen? Hoe hoog ligt de drempel? Welke moeite
moet hij/zij doen om letterlijk door de voordeur
binnen te stappen? Is er angst of stress mee gemoeid?
Wat is de impact hiervan op zijn/haar relaties (thuis,
collega's, vrienden, ...)?
Het is aan de kerk om de drempel zo laag mogelijk
te houden en dit geschiedt op verschillende niveaus.
Hoe bekender je kerk is en hoe beter haar reputatie
is in de stad, hoe makkelijker mensen naar je kerk
komen en hoe openlijker ze er kunnen over praten
tegenover hun naasten (thuis, collega's, vrienden,
...). De eerste gemeente stond in aanzien bij het
volk (Hand. 5:13).
Een ander niveau is dat van de professionaliteit.
Als je kerk professionaliteit uitstraalt in alles
wat ze doet en onderneemt (reclame, gebouw, muziek,
ontvangst, ...), neemt het vertrouwen bij de mensen
toe. Jij koopt toch ook liever bij een professionele
verkoper dan in een raar, obscuur winkeltje.
Promotie
Dit is het luik waar we het in de komende
maanden vooral zullen over hebben. Onder promotie
zit alles wat communicatie betreft en dit is meer
dan het ontwerpen van een advertentie of het opzetten
van een website.
In de communicatiemix zitten onderdelen zoals:
doelgroep, imago, fasen in koopproces, doelstelling,
budget, creatie en meten van resultaten.
Voor je promotie kan je beroep doen op verschillende
media en methoden: advertenties (krant, lokaal weekblad,
regionale tv, ...), internet (website, email, Google,
...), direct marketing, sponsoring, public relations,
...
Om efficiënt te communiceren gaan we van start
met een goed marketing-communicatieplan met bijhorende
strategie. Hierover verneem je meer in onze volgende
bijdrage.
Ik wens je ondertussen alvast Gods zegen en veel
succes met de 4 P's in jouw kerk!
Christophe Pletschet
Lees ook:
- Evangelisatie:
de 10 meest gemaakte fouten (deel 1)
- Evangelisatie:
de 10 meest gemaakte fouten (deel 2)
- Evangelisatie:
de weg naar hun hart
- Biografie
van Christophe Pletschet
|